Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
ReproDemand (Plattformbetreiber)
[Triftstraße 97] [47533 Kleve] [Deutschland]
E-Mail: [datenschutz@domain.tld]

2. Überblick

ReproDemand ist eine community-getriebene Plattform zur Sichtbarmachung von Nachfrage nach fehlenden Ersatzteilen. Kein Online-Shop, keine Verkaufsabwicklung und keine Produktions- oder Liefergarantien.

• Wir verarbeiten Daten nur, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Funktionen erforderlich ist.
• Öffentlich werden Statusstufen angezeigt – keine Mengen-/Stückzahlen.
• Interne Auswertungen dienen der Aggregation und Qualitätsverbesserung.

3. Hosting & Server-Logfiles

Bei Aufruf der Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent, Referrer-URL). Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung von Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb).

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben (z. B. Name, E-Mail, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Kommunikation) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung).

5. Nutzerkonto

Für einen Nutzerbereich können – je nach Funktionsumfang – Accountdaten verarbeitet werden (z. B. E-Mail, Passwort-Hash, Sprache, Profil- oder Fahrzeugeinstellungen). Diese Daten sind erforderlich, um Funktionen wie das Verfolgen eigener Anfragen oder Benachrichtigungen bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bereitstellung des Nutzerkontos).

6. Meldung fehlender Teile & Interessenbekundung

Wenn du ein fehlendes Teil meldest oder Interesse an einem Eintrag bekundest, verarbeiten wir die dazu erforderlichen Angaben (z. B. Teileinformationen, optionale Kontaktdaten, ggf. Fahrzeug-/Modellangaben). Ziel ist die Aggregation von Nachfrage und die Kommunikation von Status-Updates.

• Öffentlich sichtbar: Eintrag und Statusstufe (ohne Stückzahlen).
• Intern: Zusammenführung von Duplikaten und qualitative Auswertung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Funktionsbereitstellung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Plattformbetrieb/Qualitätssicherung).

7. E-Mail-Benachrichtigungen

Wenn du Status-Updates per E-Mail abonnierst, nutzen wir deine E-Mail-Adresse, um dich über Änderungen am jeweiligen Eintrag zu informieren. Du kannst dich jederzeit abmelden (z. B. über Abmeldelink oder per Nachricht an uns).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern Benachrichtigungen Teil der genutzten Funktion sind).

8. Cookies & Tracking

Wir setzen (je nach Implementierung) technisch notwendige Cookies/Storage ein, um Grundfunktionen (z. B. Login-Session, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen) zu ermöglichen. Optionales Tracking/Analytics erfolgt nur, wenn es aktiviert ist und die erforderliche Rechtsgrundlage vorliegt.

• Notwendig: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) / § 25 Abs. 2 TTDSG
• Optionales Tracking: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) / § 25 Abs. 1 TTDSG

Hinweis: Wenn ihr ein Consent-Tool (Cookie-Banner) nutzt, tragt hier bitte die konkreten Anbieter ein.

9. Empfänger & Auftragsverarbeiter

Wir setzen Dienstleister ein (z. B. Hosting, E-Mail-Versand, Fehler-/Sicherheitsdienste), die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern bestehen – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Zudem hast du das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

12. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen (z. B. TLS/HTTPS, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte).

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Prozesse oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.